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  • 24

    현금영수증은 주문자 명의로만 받을 수 있나요?



    저희 대진메디칼는 주문자의 주민등록번호 또는 휴대폰번호(법인회원의 경우, 사업자등록번호)를 기준으로 현금영수증을 발급해드립니다.



    주문자가 아닌 타인의 명의로 발급을 희망하실 경우, 타인의 인식매체(주민번호 또는 휴대폰번호)를 확인하시어 고객센터로 신청하시기 바랍니다.


  • 23

    세금계산서 요청할때마다 사업자등록증을 보내야 하나요?



    처음 발행신청 시 한번만 보내주시면 됩니다.



    단, 사업자정보에 변동사항이 있을 경우에는 변경된 사업자등록증 사본을 팩스로 다시 보내주셔야 합니다.



    고객센터(☎1588-1115)에서 세금계산서 신청 후 사업자등록증 사본에 이메일주소, 구매자명, 연락처를 기재하시어 팩스 02-3216-3850 으로 보내주시기 바랍니다.



    또한, 2010년 1월 1일부터 [관련법령 : 부가가치세법 제16조 제2항]에 의거하여 전자세금계산서를 발행합니다.


  • 22

    현금영수증 신청이 가능한 결제수단은?



    현금으로 결제하신 주문에 한해 현금영수증을 신청하실 수 있습니다.


  • 21

    현금영수증제도란?



    2005년 1월1일 부터 시행하게된 현금 영수증 제도는,



    현금으로 거래할 경우 현금영수증을 발급하는 새로운 거래증빙제도 입니다.






    [ 현금영수증 종류 ]



    - 소득공제용 : 일반 개인의 소득공제용



    - 지출증빙용 : 사업자의 지출증빙용






    국세청에 통보된 현금결제 내역은 신용카드(직불카드 포함) 사용금액과 합산돼 연말정산 때 소득공제를 받으실 수 있으며, 현금영수증 홈페이지에 휴대폰번호, 신용카드, 적립식카드 등 본인 인식 매체와 함께 사용자등록(회원가입)을 하시면 현금영수증 홈페이지에서 현금영수증 사용내역을 확인하실 수 있습니다. 현금영수증 신청시, 사용하시는 모든 인식 매체는 현금영수증 홈페이지에 회원가입 및 사용등록이 되어 있어야 혜택을 받으실 수 있습니다.





    자세한 문의는 국세청 홈페이지(http://www.nts.go.kr/)나 현금영수증 홈페이지(http://현금영수증.kr/)를 참조하시기 바랍니다. >> 현금영수증 상담센터 : ☎ 1544-2020


  • 20

    구매한 상품에 발급가능한 거래증빙서류는 어떤 것이 있나요?



    대진메디칼에서 발급가능한 거래증빙서류는,



    영수증, 현금영수증, 신용카드매출전표, 세금계산서가 있습니다.



    홈페이지에서 신청 및 확인이 가능하시며, 어려우신 경우에는 고객센터(☎1588-1115)로 전화주시면 언제든지 도와드리겠습니다.


  • 19

    세금계산서 상의 금액은 어떤 기준인가요?



    결제총액으로 발행 됩니다.


  • 18

    현금과 신용카드 복합 결제시 세금계산서 발행이 되나요?



    현금과 신용카드로 복합 결제시 세금계산서 발행은 불가능합니다.



    단, 총 결제금액 중 신용카드 결제금액에 대한 카드전표와 현금 결제금액에 대한 현금영수증 발행은 가능합니다.


  • 17

    주문한 상품을 결제하는 방법은 어떤 것이 있나요?

    주문한 상품을 결제하는 방법은, 신용카드, 현금(인터넷뱅킹/무통장입금)으로 결제하실 수 있습니다.

  • 16

    공인인증절차가 복잡해요. 신용카드로 결제하려고 하는데 다른 방법이 없을까요?

    ▶ 공인인증서가 없거나 신용카드사별 인증서비스 등록이 안되어 있을 경우는 웹상으로 카드승인이 불가능하며, 유선상으로 카드결제가 가능합니다.

    - 유선상으로 카드결제를 원하실 경우에는 대진바이오메디칼 고객센터(☎1588-1115)로 전화주시기 바랍니다.

    단, 고객센터로 카드결제 요청을 하실때는 카드결제 및 인증절차를 위해 신용카드번호, 유효기간 및 개인정보 확인이 필요하며, 주문자 본인 명의의 카드가 아닌 경우 카드 소유자의 본인 확인을 위해 카드 명의자와의 통화가 필요합니다.

  • 15

    비회원도 주문할 수 있나요?



    - 대진메디칼에서는 회원 뿐만 아니라 비회원도 주문하실 수 있습니다.



    - 비회원으로 상품을 구매하신후 주문조회, 배송조회등을 하시려면 [주문/배송조회] 화면에서 비회원을 선택후 구매자명과 휴대폰번호를 입력하시면 됩니다.


  • 14

    상품을 직접보고 살 수는 없나요?


    죄송합니다. 서울에 본사로 직접 방문하셔야만 직접보고 구매하실 수 있습니다.



    대신 구입하신 후 마음에 들지 않으시면 상품을 수령하신 날로부터 45일이내에 반품이 가능합니다.


     

  • 13

    현금으로 결제하는 방법을 알려주세요.



    인터넷뱅킹/무통장입금



    - 결제방법 선택시, 무통장입금(전자보증) 선택 → 입금예정자명 등록 → 주문확인 및 주문완료


  • 12

    주문상품을 다른 제품으로 바꾸고 싶은데요?



    1.상품 발송 이전일 경우



    - 아직 상품발송전이라면 가능합니다. 홈페이지의 주문내역[주문/배송조회]에서 주문취소를 하신 후 재주문을 해주시면 됩니다.




    2.상품이 발송된 이후일 경우



    - 상품을 받으신 후 반품요청을 해주시고 다른 상품을 재주문 해주시면 됩니다.


  • 11

    주문 방법을 알려주세요.



    Step 1. 상품페이지



    고객님이 원하시는 상품을 장바구니에 담을 수 있는 단계입니다.



    원하시는 상품을 찾으셨다면 장바구니에 넣어 주세요.






    Step 2. 장바구니



    장바구니에 담은 상품들을 확인하고, 계속 쇼핑을 하실 수 있습니다.



    주문하기를 클릭하면 장바구니에 담긴 상품을 주문하실 수 있습니다.






    Step 3. 주문서 작성



    주문 진행에 필요한 정보를 입력하는 단계입니다.



    주문 고객 정보와 배송지 정보를 입력, 확인하실 수 있고, 결제수단을 선택하는 단계입니다.






    step 4. 결제확인



    결제 수단에 필요한 정보를 입력하고 결제하기를 클릭하세요.






    Step 5. 주문완료



    결제된 내용을 확인하실 수 있습니다.



    주문의 상세내역과 배송진행 상황은 e-mail과 문자메세지로 알려드립니다.






    Step 6. 주문/배송 확인



    주문이 완료된 후 배송 진행 상황은 홈페이지의 주문내역[주문/배송조회]에서 주문 내역 조회에서 확인하실 수 있습니다. 주문 상태에 따라 취소/반품을 요구하실 수 있습니다


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    인터넷 카드 결제시 공인인증서 의무사용 안내



    2005년 11월 1일부터 회원님의 개인정보 보호를 위해 안전결제(ISP), 안심클릭 결제서비스로 30만원 이상을 결제하실 경우,



    공인인증서 사용이 의무화 됩니다(전자금융거래 기본법). 안전한 온라인 거래를 위하여 공인인증서를 꼭 사용하시기 바랍니다.



    아래는 공인인증 의무사용 관련 변동사항이오니 이용에 참고하시기 바랍니다.






    [공인인증 의무화 관련 변동사항]



    1. 2004년 2월 10일부터 10만원이상 결제시 공인인증 의무화



    2. 2004년 4월 01일부터 30만원이상 결제시 공인인증 의무화로 제한금액 변경



    3. 2004년 9월 11일부터 공인인증서 의무화 적용이 공식적으로 2년간 유예됨



    (단,비씨,국민카드는 30만원이상 결제시 공인인증 의무)



    4. 2005년 7월 20일부터 외환카드 30만원이상 결제시 공인인증 의무화로 변경



    5. 2005년 11월 1일부터 LG,롯데,신한,삼성,현대카드 등 30만원이상 결제시 공인인증 의무화로 변경





    따라서 대진메디칼에서 신용카드를 이용하여 온라인 결제시 공인인증서 발급을 통한 본인확인은 물론 각 신용카드사에서 사용하는 별도의 인증절차(안전결제ISP, 안심클릭)를 통하여 안전한 쇼핑을 하실수 있습니다.



    보다 상세한 내용은 해당 카드사로 문의해 주시기 바랍니다.






    ※ 공인인증서란,



    인터넷뱅킹 또는 증권거래시 사용하는 사이버 거래 인감증명서를 말합니다. 전자거래(인터넷뱅킹, 증권거래)시 전자서명 및 공인인증서를 사용하면 신원확인, 문서의 위·변조 방지 등의 효과를 얻을수 있습니다.